
FAQ
자주 묻는 질문을 모아놓았습니다.
1분 주기로 RTSP 영상이 끊김과 재접속을 반복합니다.
카메라
Keep-Alive 기능
Keep-Alive 기능은 서버(카메라)와 클라이언트(NVR, VMS)가 주기적으로 연결 상태를 확인하여 연결을 유지하는 기능입니다.
세연테크 카메라의 Keep-Alive 기능은 1분 주기로 연결 상태를 확인합니다.
끊김과 재접속 동작
서버(카메라)에서 연결을 유지하기 위해 클라이언트(NVR, VMS)에 확인 요청을 합니다.
1분 안에 응답이 없을 경우 연결이 해제되었다고 판단하여 서버(카메라)에서 접속을 끊으면 영상이 끊깁니다.
이후 클라이언트(NVR, VMS)가 다시 접속 요청을 하게 되면 재접속되어 영상이 나오는 것을 반복하게 됩니다.
원인과 해결 방법
클라이언트(NVR, VMS)에서 Keep-Alive 기능을 지원하지 않으면 응답을 할 수 없어 위 현상이 나타납니다.
이 경우 Web Admin 설정에 진입하여 "네트워크 - RTP/RTSP" 메뉴에서 Keep-Alive 기능을 "끄기"로 변경하면 해결할 수 있습니다.